よくいただく質問をまとめました。初めての方でも安心してご依頼いただけるよう、サービス内容やサポート体制について説明しています。
1. 初回相談は無料ですか？
無料です。
2. 改善案だけの依頼は可能ですか？
可能です。
3. 導入後のサポートはどこまで行っていますか？
費用を頂いている間はずっとサポートします。納品物に対して費用発生している場合は基本的に半年はサポートします。
4. どのように業務内容をヒアリングしてくれますか？
基本的に対面又はWEBミーティングで。内容が簡易である場合はLINEで済ませる場合もあります。
5. ITの知識がなくても依頼できますか？
依頼できます。何もわからなくて大丈夫です。こちらで調査します。
6. 改善提案までに必要な情報は何ですか？
場合により異なりますが、基本的には次の通り:
・業務資料一式
・業務の流れがわかる資料（無ければ聞き取り確認します。）
・困っていることを箇条書きにしたもの
・改善要望を箇条書きにしたもの
7. どれくらいの期間で改善提案ができますか？
1週間以内に回答します。※依頼状況により延びる場合があります。