プライバシーポリシー
| 制定日 | 2026年11月13日 |
|---|---|
| 最終改定日 | 2026年11月13日 |
基本方針
合同会社エーサポ（以下「当社」）は、お客様の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令・ガイドラインに従って適切に取り扱います。
事業者情報
名称：合同会社エーサポ／代表者：代表社員 長谷川 直／所在地：〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田1-2-2 大阪駅前第2ビル12-12
取得する個人情報
お問い合わせフォーム等で、会社名・屋号、お名前、メールアドレス、電話番号、お問い合わせ内容を取得します。ご相談・ご契約の過程では、ご担当者の部署・役職、ご住所、請求先の情報、ご相談の内容、LINEでやりとりする場合のLINEの表示名などを取得することがあります。
利用目的
- お問い合わせへの回答、ご相談・お見積り・ご契約に関するご連絡
- ご契約に基づくサービスの提供、請求・支払い等の事務
- 当社サービスの改善のための分析（個人を特定しない形で行います）
- 法令に基づく対応
第三者提供
次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために特に必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関や地方公共団体などが法令の定める事務を行うことに協力する必要があり、ご本人の同意を得ることで事務に支障が出るおそれがある場合
業務委託
利用目的の範囲内で、外部サービスに個人情報の取扱いを委託することがあります（例：LINE、Google Workspace、WEB会議ツール）。委託先は適切に選定・監督します。主な外部サービスは次のとおりです。
- Google Workspace（Google）：メールの送受信、資料の保管、WEB会議
- Google Cloud／Firebase（Google）：当サイトの配信、お問い合わせフォームの受付
- LINE公式アカウント（LINEヤフー）：LINEでのお問い合わせ・ご連絡
- Resend（Resend, Inc.）：お問い合わせフォームの内容を当社へ通知するメールの送信
外国にある第三者・外国でのデータ保存
上記の外部サービスにより、個人情報が外国のサーバーに保存される場合があります。GoogleおよびResendのサービスでは、主に米国のサーバーで情報が取り扱われる場合があります。当社は、委託先の個人情報の取扱い状況を確認したうえで利用しています。外国の個人情報保護制度や委託先の措置について詳しい情報が必要な場合は、お問い合わせ窓口までご請求ください。
安全管理措置
個人情報の漏えい・滅失・毀損を防ぐため、必要かつ適切な措置を講じます。主な措置は次のとおりです。
- 個人情報を取り扱う者を限定し、取扱いの責任者を定めています。
- 利用するサービスのアカウントには2段階認証を設定し、アクセスできる人を必要最小限にしています。
- 当サイトとお問い合わせフォームの通信は暗号化（HTTPS）しています。
- 業務で使う端末にはパスワードを設定し、OSやソフトウェアを最新の状態に保っています。
開示等の手続
ご本人から、保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正、利用停止等の請求があった場合は、法令に従い対応します。ご請求は、お問い合わせフォームから「個人情報について」とお書き添えのうえご連絡ください。ご本人または代理人であることを必要な範囲で確認したうえで対応します。手数料が必要な場合は、事前に内容と金額をお知らせします。
Cookie・アクセス解析・外部サービス
当サイトは表示のためにGoogle Fontsを利用しており、閲覧時にお使いの端末からGoogleのサーバーへ通信が発生します。また、サイトの利用状況を把握するため、Google タグ マネージャーおよび Google アナリティクスを利用する場合があります。これらはCookieを使って、個人を特定しない形で閲覧情報を収集します。また、当サイトには当社のAIチャット「ACHAT」を設置しています。チャットに入力された内容の取扱いは、ACHAT プライバシーポリシーによります。チャットには、個人情報や機密情報を入力しないでください。収集の停止は、ブラウザの設定や Google アナリティクス オプトアウト アドオンで行えます。
保存期間と廃棄
個人情報は利用目的に必要な期間保存し、不要となった後は適切な方法で廃棄します。お問い合わせの情報は、対応の完了後も、その後のご相談やご契約に備えて必要な期間保存します。ご契約に関する情報は、法令で保存が義務付けられている期間保存します。
製品別ポリシー（仕訳クラウド・ACHAT・AMIMI）との関係
自社製品「仕訳クラウド」で取り扱うデータについては、サービス内で公開する仕訳クラウドのプライバシーポリシーが適用されます。各製品のプライバシーポリシーは、今後それぞれのサービス内に設ける予定です。AIチャット「ACHAT」で取り扱う情報については、ACHAT プライバシーポリシー が適用されます。会議の録音・要約アプリ「AMIMI」で取り扱う情報については、AMIMI プライバシーポリシー が適用されます。各製品で取り扱う情報については、その製品のプライバシーポリシーが本ポリシーに優先して適用されます。
お問い合わせ・苦情窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ・苦情は、下記までご連絡ください。
窓口：お問い合わせフォーム／LINE：@asapo
改定
本ポリシーは、法令の改正や事業内容の変更に応じて改定することがあります。改定後の内容は本ページに掲載した時点から適用します。重要な変更がある場合は、当サイト上でお知らせします。